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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Armonia

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Chargé(e) de Planning H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Société du Groupe

Rejoindre le Groupe Armonia, c'est participer d'abord à une aventure humaine forte : l'humain est au centre de chacune de nos prestations. C'est aussi embarquer pour un quotidien en mouvement : le groupe se développe, innove, prend des risques et explore de nouvelles opportunités.
Esprit de service, esprit d'équipe, esprit de progrès sont les valeurs qui animent nos équipes. Cela vous parle ? Rejoignez-vous !
Le groupe Armonia est un acteur majeur des services en entreprise, proposant une gamme complète de savoir-faire spécifiques : l'accueil, les services aux occupants (soft facilities management), la sécurité, les solutions RH, l'intérim et la conciergerie.
Groupe familial fondé par Patrick Thélot en 1974, Armonia réalise un chiffre d'affaires de 303 millions d'euros et compte plus de 12000 collaborateurs en France et en Europe.

Plus d'informations : www.groupe-armonia.com
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/groupe-armonia
Twitter : https://twitter.com/groupe_armonia  

Référence

CP-MAH/CH-6754  

Description du poste

Métier

Management opérationnel - Responsable Planning

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de la Business Unit Accueil Privilège et en collaboration avec un(e) chargé(e) de clientèle, vos missions seront les suivantes :

 

Gestion du planning : absences prévues et imprévues, astreinte téléphonique, saisie des éléments variables de paie

 

Contrôles qualité sur les sites sur tablette avec support enregistré dans le user et envoyé au client et au Chargé de clientèle, visites mystères

 

Planification des engagements qualité en fonction des contrats (visites mystères, audits…)

 

Management de l’équipe d’hôtesses et hôtes d’astreinte : accompagnement, gestion des formations sur site, suivi quotidien

 

Gestion de la formation du personnel

 

Mettre à jour l’espace client

 

Gestion des STC.

Rémunération & Avantages

NC

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris

Lieu

75008 Paris

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +2

Niveau d'expérience min. requis

Intermédiaire

Profil recherché

De formation supérieure dans l'univers commercial ou ressources Humaines, vous avez une première expérience réussie dans le secteur des services (agence de travail temporaire appréciée) ou un département Ressources Humaines dans une structure opérationnelle.

D'un tempérament organisé, rigoureux, réactif et dynamique vous avez également le sens du service et de réelles capacités relationnelles.

Anglais souhaité.